Верификация
Верификация торгового счета
Вы собираетесь пополнить счет картой или банковским переводом? Для этого вам понадобится пройти верификацию счета. Ниже мы расскажем, как ее получить!
Как пройти верификацию
Загрузите в личном кабинете фото вашего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, и дождитесь письма от компании с подтверждением успешной верификации. Как правило, мы верифицируем счета в течение 12 часов. Однако в некоторых случаях данный процесс может продлиться дольше. При необходимости компания вправе запросить дополнительные документы
Два уровня верификации
Выберите страну, чтобы увидеть актуальный список документов для подачи
1 уровень
- 1) Паспорт (главный разворот)
- 2) Заграничный паспорт (главный разворот)
- 3) Паспорт моряка (главный разворот)
- 4) Дипломатический паспорт (главный разворот)
- 5) Вид на жительство (главный разворот)
2 уровень
- 1) Разворот внутреннего паспорта с пропиской
- 2) Квитанция за коммунальные услуги
- 3) Банковская выписка
- 4) Вид на жительство - разворот с адресом
1 уровень
- 1) Учредительные документы (устав, учредительный договор или их аналоги)
- 2) Документы, подтверждающие государственную регистрацию юридического лица (свидетельство о регистрации и т․п․)
- 3) Документ, подтверждающий полномочия руководителя (решение, протокол об избрании руководителя, свидетельство о должностных лицах и т․п․)
2 уровень
- 1) Копия паспорта лица, уполномоченного осуществлять торговлю на счете (руководителя, если торгует руководитель)
- 2) Доверенность на совершение операций на торговом счете (если торгует не руководитель организации)
Основные требования к загружаемым документам:
- 1) Необходимо предоставить фото, а не скан документа, удостоверяющего личность.
- 2) Срок действия документов, подтверждающих личность, должен быть более 6 месяцев на день подачи заявки на верификацию.
- 3) Фото документа должно быть цветным и четким.
- 4) Фото документа должно быть полным. В случае с паспортом это двухстраничный разворот с краями и углами ламинации. Даже если не попавшая в кадр часть документа не содержит никакой информации, компания может отказать в верификации.
- 5) Идентификационная карта должна быть сфотографирована с двух сторон.
Типичные ошибки
1 уровень
Неполная копия документа (если паспорт - то полный двухстраничный разворот со всеми углами/краями)
Срок действия удостоверений личности должен заканчиваться не менее, чем через 6 месяцев со дня подачи заявки на верификацию
Плохое качество документа и фото в нем
Несовпадение данных (имя, дата рождения, адрес)
Не должно быть явных подчисток, приписок, зачеркнутых слов или иных не оговоренных исправлений, следов графического монтажа
2 уровень
Обязательно именно фото документа, а не скан!
Банковские выписки и счета за коммунальные услуги без печати/штрих-кода или qr кода
Счет за коммунальные услуги без чека об оплате
Часто задаваемые вопросы
Что такое верификация?
Верификация – подтверждение личных данных, указанных при регистрации счета. Существует два уровня верификации. На первом подтверждается личность владельца счета, на втором - адрес проживания.
Для чего нужна верификация счета?
Верификация нужна для пополнения/снятия с торгового счета, а также для получения бонусов.
Где можно верифицировать счет?
Верифицировать счет можно в клиентском кабинете в разделе "Верификация" -> "Верификация счета" или в мобильном приложении InstaVerify для Android (можно скачать в Google Play)/iOS (можно скачать в App Store).
Как понять, загружены документы для верификации или нет?
Если документы загрузились, то на странице "Верификация счета" появится соответствующий статус: документы успешно загружены и находятся на рассмотрении у менеджера. Кроме того, вам на электронную почту придет письмо с подтверждением того, что документы загружены. После рассмотрения заявки на верификацию статус в личном кабинете изменится, и Вам на почту поступит письмо с результатом проверки. Если документы загружены через приложение, то статус верификации можно отслеживать в мобильном приложении InstaVerify для Android/iOS , а также с помощью push-уведомлений.
Как долго происходит верификация счета?
Обычно на верификацию счета уходит 24 часа, но в некоторых случаях больше.
