Untuk pemula

Faq

Pertanyaan umum

Deposit/Withdrawal

Trading

Platform trading

Bagaimana IFXBIT bekerja?

Klien IFXBIT dapat melakukan transaksi dengan satu sama lain dengan bantuan dana yang telah mereka depositkan dalam dompet (wallet) pengguna mereka. Dengan kata lain, IFXBIT memberikan kesempatan kepada para penggunanya untuk menjual/membeli/menukar kriptokurensi serta berinvestasi dalam kriptokurensi.

Bagaimana memulai trading di IFXBIT?

Untuk mulai trading, Anda harus membuka akun trading terlebih dahulu. Kemudian, Anda harus mendeposit uang ke akun trading Anda menggunakan salah satu metode pembayaran yang tersedia pada laman web Deposit/Withdrawal.

Setelah melakukan deposit, Anda dapat mulai menjual atau membeli kriptokurensi dengan bantuan opsi trading yang sederhana atau lengkap.

Apakah ada mode demo di IFXBIT?

Di IFXBIT.com Anda dapat membuka transaksi pada panel interaktif dalam mode demo.

Berapa komisi yang dikenakan IFXBIT?

Komisi sebesar 0,1% dari nilai aset dikenakan setelah pengguna menutup transaksi. Dengan kata lain, begitu Anda menutup transaksi, nilai aset Anda berkurang 0,1%. Anda tidak membayar apapun saat membuat transaksi, jadi Anda dapat memasang atau membatalkan order tanpa dikenakan komisi.

Berapa jumlah deposit untuk trading kriptokurensi?

10 USD.

Mengapa saya tidak dapat withdraw uang saya?

Ada beberapa alasan untuk itu:

- dana Anda tidak cukup untuk withdrawal;

- deposit kriptokurensi belum dikonfirmasi sepenuhnya oleh jaringan;

- jumlah withdrawal per hari telah melampaui batas;

- pengguna belum melakukan transaksi pada bursa;

- aktivitas mencurigakan telah terdeteksi di akun Anda. Withdrawal dapat dilarang atas alasan keamanan. Dalam situasi ini, Anda harus menghubungi layanan bantuan klien.

Bagaimana cara menghubungi layanan bantuan klien?

Layanan bantuan klien IFXBIT tersedia 7 hari per minggu 24 jam sehari. Layanan tidak berhenti bekerja bahkan saat hari libur.

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran atau penawaran, Anda dapat menghubungi spesialis kami dan mereka akan senang membantu Anda dan menjawab pertanyaan atau menerima saran. Anda akan mendapatkan respon sesegera mungkin. Untuk menghubungi layanan bantuan klien, Anda dapat mengirimkan email ke support@ifxbit.com atau mengirimkan pesan melalui form tanggapan.

Berikan penjelasan yang selengkap dan seakurat mungkin pada pertanyaan Anda karena ini akan mempengaruhi waktu tim bantuan kami menjawab pertanyaan Anda. Disarankan untuk mencantumkan login dan nama pengguna di IFXBIT saat mengajukan pertanyaan sehubungan dengan akun

Anda dapat menemukan semua informasi dan link yang diperlukan pada laman web Hubungi Kami.

Mengapa opsi withdrawal tidak tersedia untuk saya?

1. Anda akan dikabari melalui email. Jika Anda tidak meminta perubahan password, maka Anda harus menghubungi layanan bantuan.

2. Aktivitas mencurigakan telah terdeteksi dalam akun Anda. Withdrawal dapat dilarang atas alasan keamanan. Dalam situasi ini, Anda harus menghubungi layanan bantuan.

Bagaimana cara withdraw uang dari akun IFXBIT?

Untuk menarik uang, Anda harus mengunjungi laman web Deposit and Withdrawal. Pilih mata uang yang ingin Anda tarik dan ketik jumlahnya.

Apakah IFXBIT mengenakan komisi untuk deposit dan withdrawal?

Tidak. Tapi Anda harus ingat bahwa sistem-sistem pembayaran elektronik atau bank dapat mengenakan komisi saat melakukan transaksi deposit atau withdrawal.

Berapa lama yang dibutuhkan untuk withdraw kriptokurensi?

Membutuhkan waktu 15 menit sampai 2-3 jam. Tergantung pada sistem pembayarannya. Jika permintaan withdrawal menimbulkan kecurigaan akan keamanan, maka dapat memakan waktu sedikit lebih lama - hingga 5-6 jam.

Dapatkah saya trading instrumen forex atau kriptokurensi lainnya?

Selain kriptokurensi Anda dapat trading instrumen lainnya seperti CFD, indeks, futures, dan logam dalam satu akun. *Trading dapat difasilitasi melalui partner kami.

Kriptokurensi apa yang dapat saya tukar dan investasi?

Anda dapat menukar dan berinvestasi dalam Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, dan Bitcoin Cash.

Apa perbedaan antara pembelian (penjualan) kriptokurensi dan trading kriptokurensi?

Seorang trader memasang order dan menetapkan harga yang ia inginkan untuk beli atau jual kriptokurensi. Jika ada trader lain yang ingin merampungkan transaksi pada kondisi tersebut, maka transaksi dibuat dan kriptokurensi ditransfer dari satu trader ke trader lainnya.

Dimana saya dapat melihat riwayat trading saya?

Anda dapat melihat riwayat trading Anda pada tab Riwayat pada jendela Order.

Apa keunggulan dari platform trading?

- Akun yang dapat digunakan untuk semua instrumen trading

- Dapat dikustomisasi dan interface yang ramah pengguna

- Beragam indikator teknikal

- Ada lebih banyak keunggulan yang dijelaskan pada laman web.

Apa kegunaan chart Market Depth dalam platform?

Chart Market Depth menampilkan transaksi trader-trader lain. Chart merah menunjukkan transaksi jual sementara chart hijau menandakan transaksi beli.

Dapatkah saya menyimpan akun dengan pengaturan chart sesuai kustomisasi saya?

Ya, Anda dapat melakukannya. Terdapat opsi pengaturan chart Import/Export pada platform IFXBIT.

Saya menemukan masalah pada platform. Kemana saya harus melaporkannya?

Anda dapat memberitahukan manajer layanan bantuan kami mengenai masalah ini. Untuk itu, silakan kirim email e development@ifxbit.com

Bagaimana jam trading bursa kripto?

Bursa kripto beroperasi 24/7.